Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Camila Paredes — Osteopatia e Fisioterapia, com atendimento no Medplex Sul, em Porto Alegre/RS, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Contato: contato@camilaparedes.com.br · (51) 98121-1015.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a descrição da sua queixa, enviados pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e identificadores de cookies, coletados apenas conforme o seu consentimento.

3. Para que usamos seus dados

• Responder sua solicitação e realizar o agendamento da avaliação;
• Enviar informações relacionadas ao atendimento solicitado;
• Medir a audiência do site e a eficácia de campanhas, de forma agregada;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade em saúde.

4. Bases legais

Tratamos dados com base no consentimento (art. 7º, I), na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e na tutela da saúde por profissional de saúde (art. 11, II, "f") da Lei 13.709/2018.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia que nos apoiam na gestão de contatos, hospedagem e comunicação (por exemplo, a plataforma que opera nossos formulários e o atendimento por WhatsApp). Esses parceiros atuam como operadores e apenas conforme as nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies necessários (indispensáveis ao funcionamento), estatísticos e de marketing. Ao acessar o site você escolhe quais categorias aceitar no aviso exibido, e pode alterar essa decisão a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou pelos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@camilaparedes.com.br; o retorno é enviado dentro dos prazos previstos na LGPD.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página.